Perusahaan perangkat lunak yang menyediakan layanan ke toko kelontong di AS dan Inggris mengatakan pihaknya terkena serangan ransomware

CNN
—

Sebuah perusahaan rantai pasokan perangkat lunak besar, yang kliennya adalah toko kelontong Amerika dan Inggris serta perusahaan Fortune 500, mengatakan pihaknya terkena serangan ransomware akhir pekan ini.

Para peretas menyerang Blue Yonder – sebuah perusahaan perangkat lunak berbasis di Arizona yang diakuisisi oleh Panasonic pada tahun 2021 – memengaruhi layanan komputasi awan pribadi yang disediakan perusahaan tersebut kepada beberapa pelanggan, namun tidak memengaruhi lingkungan cloud publik perusahaan tersebut.

Juru bicara Blue Yonder tidak menjawab pertanyaan mengenai klien mana yang terkena dampak, termasuk klien di Amerika Serikat. Namun pesan yang dikirimkan Blue Yonder kepada pelanggan yang ditinjau CNN menunjukkan bahwa perusahaan tersebut berusaha keras untuk bekerja sama dengan klien yang berbasis di AS untuk mengurangi dampak apa pun terhadap pelanggan.

“Pada tanggal 21 November 2024, Blue Yonder mengalami gangguan pada lingkungan layanan terkelola yang dihostingnya, yang ditentukan sebagai akibat dari insiden ransomware,” kata Blue Yonder dalam pernyataan publik awal pada hari Jumat. Perusahaan tersebut mengatakan dalam sebuah pernyataan terbaru pada hari Sabtu bahwa mereka membuat “kemajuan yang stabil” dalam pemulihannya tetapi masih belum memiliki “batas waktu untuk pemulihan.”

Dampak langsung terasa di Inggris, di mana dua dari empat jaringan toko kelontong terbesar mengatakan kepada CNN bahwa mereka mengambil langkah-langkah untuk mengatasi pemadaman listrik.

“Kami telah kembali ke proses cadangan tetapi pemadaman ini menyebabkan kelancaran aliran barang ke toko kami terkena dampaknya,” kata juru bicara Morrisons, yang memiliki hampir 500 toko kelontong di seluruh Inggris.

Seorang juru bicara Sainsbury, jaringan toko grosir besar lainnya di Inggris, mengatakan kepada CNN bahwa mereka memiliki “proses darurat” untuk menangani pemadaman Blue Yonder.

Beberapa jaringan toko kelontong terbesar di AS menggunakan Blue Yonder, termasuk Albertsons – perusahaan induk dari jaringan toko seperti Safeway dan Jewel-Osco – dan Kroger, perusahaan induk dari jaringan toko seperti Ralphs dan Fred Meyer. Albertsons dan Kroger tidak segera menanggapi permintaan komentar CNN

Perusahaan besar lainnya yang telah menggunakan produk atau layanan Blue Yonder termasuk Proctor & Gamble dan Anheuser-Busch, menurut pernyataan pers Blue Yonder. Tidak ada perusahaan yang menanggapi permintaan komentar.