Pengembangan Bisnis Firma Hukum Lebih Dari Sekadar Membangun Hubungan

Pengacara harus memperhatikan detail pekerjaan hukum mereka untuk menjadi advokat yang sukses bagi klien mereka, terkadang dengan mengabaikan dasar-dasar menjalankan bisnis yang menguntungkan. Salah satu kunci kesuksesan finansial ini adalah mempertahankan peluang bisnis baru yang sehat yang akan mendorong pertumbuhan pendapatan di masa depan.

Studi Pertumbuhan Tinggi Institut Penelitian Engsel 2023, yang mempelajari aktivitas firma hukum dengan pertumbuhan tinggi, menemukan bahwa firma dengan pertumbuhan tinggi tetap menjadi yang terdepan dengan mendapatkan informasi tentang tren industri, masalah hukum yang muncul, dan dinamika pasar, mengantisipasi kebutuhan klien dengan wawasan berbasis data, dan menargetkan upaya pengembangan bisnis dengan penjangkauan yang dipersonalisasi.

Penting bagi para pemimpin firma hukum untuk menyadari bahwa pengembangan dan pemasaran bisnis modern lebih dari sekadar strategi berbasis rujukan tradisional. Hal ini memerlukan penggunaan alat teknologi generasi mendatang yang bekerja atas nama perusahaan Anda untuk mengumpulkan semua data yang tersedia dan mengidentifikasi prospek bisnis baru.

Memanfaatkan Teknologi

Sebagian besar perusahaan mengetahui kekuatan perangkat lunak Manajemen Hubungan Klien (CRM) sebagai mesin untuk mendorong pendapatan perusahaan dan kinerja bisnis. Dengan memusatkan informasi klien dan menawarkan wawasan berharga, sistem CRM dapat meningkatkan efisiensi firma hukum secara signifikan dan mendorong pertumbuhannya. Misalnya:

• Profil klien dapat menyimpan informasi rinci tentang klien, termasuk rincian kontak, urusan yang pernah ditangani dan riwayat komunikasi;
• Alat manajemen acara dapat melacak metrik utama seperti kehadiran dan peluang penjualan silang; Dan
• Manajemen daftar dapat mengelompokkan prospek dan kontak perusahaan ke dalam kategori pertumbuhan tertentu.

Namun para pemimpin firma hukum yang berpikiran berkembang mengetahui sesuatu yang lebih… sebenarnya kecerdasan hubunganlah yang mendorong dan melindungi jalur pengembangan bisnis.

Yang dibutuhkan adalah aplikasi CRM generasi berikutnya yang dapat memunculkan kecerdasan penting yang diperoleh dari data hubungan, yang pada gilirannya dapat membantu firma hukum membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien.

CRM Generasi Berikutnya untuk Firma Hukum

InterAction, produk LexisNexis, memelopori CRM dalam industri hukum pada tahun 1993. Tahun lalu, LexisNexis dilepaskan InterAction+, solusi CRM berbasis cloud baru yang mempercepat pertumbuhan bisnis di firma hukum dari semua ukuran. Ini adalah satu-satunya platform CRM legal dengan konten LexisNexis eksklusif yang menggunakan kecerdasan hubungan dan mengungkap peluang bisnis baru untuk keunggulan kompetitif. Dengan memanfaatkan konten dan data hukum LexisNexis, pemimpin firma hukum dapat mencari prospek bisnis baru baik dari klien yang sudah ada maupun calon klien yang dapat memperoleh manfaat dari kemampuan firma tersebut.

Pengacara Teknologiyang mengakui InterAction+ sebagai “Produk Populer” pada tahun 2023, menerbitkan sebuah ulasan mendalam dari produk yang menyebutkan beberapa integrasi utama antara alat CRM dan konten LexisNexis yang canggih, termasuk yang berikut:

• InterAction+ mencantumkan aktivitas litigasi untuk klien dan prospek menggunakan data dari Company Analytics, salah satunya Konteks alat dari LexisNexis. Pengguna firma hukum dapat mengurutkan informasi ini dengan filter seperti nama penasihat hukum luar, wilayah praktik, dan yurisdiksi — lalu menelusuri lebih jauh untuk rincian lebih lanjut mengenai hasil spesifik apa pun.
• InterAction+ melacak semua klien dan calon klien yang ingin dipantau oleh perusahaan dan kini terintegrasi dengannya Meja Berita Nexis untuk menampilkan tautan praktis ke artikel berita di web yang berisi laporan real-time terkait perusahaan target tersebut.

Aja Hendrix, manajer teknologi pemasaran di Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP, mengatakan kepada TechnoLawyer bahwa perusahaannya telah “mengalami peningkatan signifikan dalam bisnis berulang atau tambahan” dengan bantuan InterAction+ untuk mendorong pengembangan bisnis.

Temukan Data untuk Calon Klien

InterAction+ dibangun dari awal untuk cloud dengan antarmuka pengguna modern dan dirancang untuk mengatasi kelemahan mendasar perangkat lunak CRM tradisional: kurangnya data untuk pencarian calon pelanggan.

InterAction+ tersedia untuk firma hukum dengan ukuran berapa pun dan pelanggan InterAction yang sudah ada dapat menambahkan solusi InterAction+ yang dihosting di cloud dengan sedikit usaha. Klik Di Sini untuk melihat video berdurasi 60 detik yang memperkenalkan solusi CRM berbasis cloud InterAction+.

Klik Di Sini untuk meminta demo platform gratis.